FAQs about COVID-19

في ضوء جائحة COVID-19 المستمر ، يشارك Srysep.com في جهود الإغاثة التي تركز على دعم جميع عملائنا ، ورعاية فرقنا. (/ والموظفين)

ما زلنا مفتوحين للعمل على Srysep.com وعلى موقعنا الإلكتروني 24/7 كالمعتاد. لضمان صحة عملائنا وسلامتهم ، قام مركز التوزيع لدينا دائمًا بتطبيق ممارسات النظافة الصارمة كل يوم. بالإضافة إلى ذلك ، تعد طرق الشحن أكثر مرونة ، بينما نعمل بجد لتسليمها في أسرع وقت ممكن. في الوقت نفسه ، اتخذنا خطوات لحماية صحة موظفينا وعائلاتهم.

الاضطرابات الناجمة عن فيروس كورونا الجديد - COVID-19 - تحيط بنا في كل مكان. ونعلم أن الكثيرين قلقون وقلقون. هذا طبيعي تمامًا.

لكن من فضلك حافظ على الراحة في المنزل بهدوء. تذكر أننا سنقف معك دائمًا وقلوبنا مرتبطة أينما كنا حتى تنتهي الأزمة.

إليك بعض الأسئلة والأجوبة التي قد ترغب في معرفتها عن التسوق في Srysep.

اتخاذ إجراءات لحماية عملائنا:



1) حزمة السلامة:

كل عبوة سيتم تعقيمها بالكامل قبل شحنها هي آمنة تمامًا. لقد عززنا إجراءات التنظيف اليومية لدينا لضمان التعقيم المنتظم للمستودعات والمعدات والأدوات ، بالإضافة إلى تنفيذ عمليات تطهير صارمة لكل عبوة.

تذكر منظمة الصحة العالمية أن الأمراض الفيروسية لا يمكن أن تنتقل من خلال العبوات ، لكننا ما زلنا نعقمها لمزيد من الأمان.

2) طرق التسليم والوقت:

بسبب COVID-19 ، تم تقييد بعض البضائع ، ولا يمكننا الشحن إلى بعض البلدان. إذا لم نتمكن من شحن طلبك الآن ، فسنقوم بشحنه فورًا بعد انتهاء التقييد ؛ هذا يضمن لك الحصول على العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.
نظرًا لأن هذه القيود لا يمكن التنبؤ بها ، فقد يتم تمديد مهلة الشحن لطلبك بما يتجاوز ما هو معروض على صفحة المنتج / الخروج.

3) سياسة الاسترجاع:
إذا كنت غير قادر على قبول الطرد وتم إرجاع الطرد ، فلن نفرض أي رسوم وسنقوم برد المبلغ بالكامل!

رعاية موظفينا:

لقد اتخذنا إجراءات صارمة لحماية موظفينا ومجتمعاتنا التي لا تقل أهمية عن عملائنا. نقوم بتوزيع الأقنعة الواقية والكحول ومستلزمات الصرف الصحي الأخرى على أولئك الذين يجب أن يعملوا في المكتب. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بإلغاء الأحداث الكبيرة ، ونقلنا اجتماعاتنا اليومية عبر الإنترنت ، مما يضمن التعقيم المنتظم للأسطح ذات الازدحام الشديد مثل مقابض الأبواب ، ودرابزين السلالم ، وأزرار المصاعد ، والخزائن ، وشاشات اللمس.